¿Cuánto demora la entrega en Santiago?
La entrega en algunas comunas de Santiago es Same Day para todos los pedidos que entran hasta las 11:00 por la plataforma y se reparten el mismo día hasta las 22:00. Las comunas son: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque. Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macúl, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro y Vitacura.

¿Cuántos días demora la entrega en RM?
El resto de la RM (comunas periféricas) llegan same day/next day. Esto quiere decir que el pedido llega en un máximo de 24 horas.

¿Cuántos días demora la entrega a regiones?
Las entregas a regiones demoran de entre 2 a 5 días hábiles.

¿Qué pasa si el producto viene abierto?
Si recibes un producto que está abierto, dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico soporte@ecofrit.cl o nuestro número de atención al cliente. Estaremos encantados de ofrecerte un reemplazo del producto sin costo adicional.

¿Qué pasa si alguien se arrepiente de la compra?
Si te arrepientes de tu compra, puedes regalárselo a algún amigo/a o familiar

¿Hacen devolución de dinero?
No, no realizamos devoluciones de dinero. En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, procederemos a realizar un cambio por uno en perfectas condiciones.

¿No hay opción de devolución?
No ofrecemos la opción de devolución de dinero. Solo realizamos cambios por productos defectuosos o dañados dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.